We waren op zoek naar een partner die ons in staat zou stellen om cold prospecting te gaan doen en we hadden geen ervaring op dit gebied. Mijn naam is Stephan Nuzzolo en ik ben de directeur van Abacus Services. We hebben klanten op drie gebieden: vastgoed, fiduciair en bouw. Ze hebben duidelijk verschillende managementkenmerken. We moeten vertrouwen opbouwen bij onze klanten. Om dat te doen, moeten we ook toegang hebben tot de besluitvormers en tegelijkertijd gerustgesteld worden over de nieuwe functionaliteiten. Ik beveel devlo aan omdat ze echt begrepen waar we mee bezig waren. Ze verdiepten zich in de cultuur van ons bedrijf en onze producten en hielden de concurrentie in de gaten. Omdat ze in Franstalig Zwitserland wonen, hadden we ook de juiste taal en aanpak voor onze prospects. Het ging heel goed en ik waardeerde het echt dat devlo geïnteresseerd was in de structuur van onze producten en echt de context begreep waarin we opereerden. De klantendoelstellingen die we samen bepaalden, waren goed uitgewerkt. Vervolgens was het script heel goed geproduceerd, waardoor we telefoons konden maken die heel dicht bij de realiteit in het veld lagen. We hebben goede resultaten geboekt en we hebben al afspraken kunnen maken met onze klanten. We zijn er al in geslaagd om ontmoetingen met onze klanten te organiseren, waardoor we heel snel presentaties konden maken, en vervolgens hebben we een aanzienlijk aantal prospects gehad die nu op de lijst staan en waarvoor we documentatie hebben opgestuurd. Ik vond de klantbenadering · dat wil zeggen, de mogelijkheid om pakketten aan te bieden met duidelijk gedefinieerde diensten en reikwijdte · vanaf het begin erg aantrekkelijk, omdat het me in staat stelde mijn campagne duidelijk te definiëren en een budget vast te stellen. Dit is een gebied waarop ik het werken met devlo echt waardeerde, omdat we dashboards hadden, zodat we precies wisten hoe de prospectie vorderde in realtime. We hadden een sessie om de cijfers te begrijpen, om te begrijpen wat goed ging en wat minder goed ging, zodat we de balans van de campagne konden opmaken. In dat opzicht was ik erg tevreden.
Stephan Nuzzolo, directeur van Abacus Services