Reeks cold e-mails voor cyberbeveiliging — 54% responspercentage
9 stappen in 30 dagen. E-mail, telefoongesprek en LinkedIn. 270 potentiële klanten benaderd.
Charles Perret
Oprichter van devlo.ch · Maart 2026
De 9 toetsen van de reeks
6 e-mails, 2 telefoontjes, 1 bericht op LinkedIn — in 30 dagen.
Waarom deze scène zo goed werkt
Het responspercentage van 54% is te danken aan een nauwkeurige multichannel-campagne. De 6 e-mails herhalen niet zomaar dezelfde boodschap: elk contactmoment biedt een nieuwe waardevolle invalshoek. De inleiding schetst het probleem (cyberaanvallen via Active Directory), de tweede e-mail stelt een concrete actie voor (een audit van 30 dagen), de derde deelt een technische bron (de brochure) en de vierde zet een krachtige psychologische hefboom in: doorverwijzing naar een collega. Deze techniek leidt in 70% van de gevallen tot een reactie, hetzij om te bevestigen dat dit de juiste contactpersoon is, hetzij om de juiste contactpersoon door te geven.
De keuze om bij Touch #5 (na 4 e-mails) telefonisch contact op te nemen, is bewust gemaakt. In dit stadium heeft de potentiële klant de naam van de afzender al vier keer in zijn inbox gezien. Zelfs zonder elke e-mail te hebben geopend, is er al een zekere vertrouwdheid ontstaan. De cold call is niet echt meer "cold" — het is een semi-warme call. Het script bevat precieze gegevens (Wavestone-statistieken over AD-inbreuken, 53% van de bedrijven met een AD-beveiligingsproject) die het gesprek onmiddellijk op het niveau van de beslisser plaatsen, niet op dat van de verkoper.
Twee subtiele elementen versterken de resultaten. Door middel van A/B-testen op de onderwerpregel van de eerste e-mail kan het openingspercentage vanaf het begin worden geoptimaliseerd — het verschil tussen het plaatsen van de voornaam vóór of na "cyberweerstand" kan 10 tot 15 extra procentpunten in het openingspercentage opleveren. En de PS "virtuele koffie" in Touch #2 maakt de communicatie menselijker in een sector waar de communicatie vaak erg technisch en onpersoonlijk is. Dit contrast zorgt voor een positief verrassingseffect dat de respons bevordert.
Wat u van deze campagne kunt leren
- 30 dagen indelen in 9 fasen. De tussenpozen worden geleidelijk langer: eerst 3 dagen tussen de eerste e-mails, daarna 4-5 dagen, waarbij de telefoontjes vooral in de tweede helft van de maand plaatsvinden. Door deze geleidelijke opbouw wordt voorkomen dat de potentiële klant te snel wordt afgeschrikt.
- Door verschillende kanalen te gebruiken, vergroot je het bereik. Een CISO kan zijn e-mails negeren, maar wel de telefoon opnemen. Of andersom. De combinatie van e-mail, telefoon en LinkedIn bestrijkt de drie belangrijkste zakelijke communicatiekanalen en verdrievoudigt de kans om de potentiële klant te bereiken.
- Cijfermatige sociale bewijskracht zorgt direct voor geloofwaardigheid. "60% vermindering van het aanvalsoppervlak" is concreet en controleerbaar. Vergelijk dit eens met "we helpen onze klanten hun beveiliging te verbeteren" — de versie met cijfers genereert drie keer zoveel klikken op de CTA.
- De 'breakup'-e-mail (Touch #8) haalt de twijfelaars binnen. Door aan te kondigen dat u geen contact meer zult opnemen met de potentiële klant, creëert u een schaarste-effect. Op deze laatste e-mail komen veel reacties binnen, hetzij met de boodschap "nu even niet, maar neem over drie maanden nog eens contact op", hetzij met de mededeling dat men uiteindelijk toch bereid is om een telefoongesprek te voeren.
- Bel pas na vier e-mails, niet eerder. De vijfde contactpoging is het eerste telefoongesprek. Op dit moment heeft de potentiële klant uw naam al vier keer gezien. Het percentage mensen dat ophangt is aanzienlijk hoger dan bij een cold call als eerste contact.
Wanneer gebruik je deze reeks?
Gericht op CISO's en besluitvormers op het gebied van beveiliging
Tot uw ICP behoren RSSI's, DSI's, DPO's, CIO's en CTO's. Deze functies krijgen veel verzoeken — de multichannelstructuur is ontworpen om hen te bereiken.
Verkoop van cyberbeveiligings- of IT-oplossingen
Uw product richt zich op toegangsbeheer, dreigingsdetectie, beveiligingsaudits, naleving van regelgeving of infrastructuurbescherming. De waardepropositie kan eenvoudig worden aangepast.
Gereguleerde sectoren
Financiën, gezondheidszorg, de publieke sector, energie — potentiële klanten in deze sectoren hebben nalevingsverplichtingen waardoor cyberbeveiliging een prioriteit is. De urgentie is al aanwezig.
Verkoopcyclus van 3 tot 6 maanden
De 30 dagen van deze fase beslaan de openingsfase. Bij complexe deals met meerdere besluitvormers dient deze fase om de eerste afspraak te regelen.
Voor wie is deze reeks bedoeld?
Verkoopteams op het gebied van cyberbeveiliging
Als u IT-beveiligingsoplossingen verkoopt (SIEM, PAM, IAM, pentest, GRC), dan is deze reeks uw uitgangspunt. Pas de waardepropositie aan uw product aan.
SDR's gericht op IT-beveiligingsprofessionals
Het gespreksscript bevat vragen ter afscherming en het omgaan met bezwaren die specifiek zijn voor de cyberbeveiligingssector. Klaar voor gebruik.
Partners in cyberbeveiliging
Systeemintegrators, resellers, beveiligingsadviseurs — als u een leverancier van oplossingen vertegenwoordigt, biedt deze reeks een gestructureerde aanpak voor uw acquisitie van begin tot eind.
Elke B2B-uitgever die aan CISO's verkoopt
Zelfs buiten de pure cyberbeveiliging geldt de opbouw en timing van deze reeks als uw buyer persona de CISO is (bijv.: back-up, cloud, compliance).
Veelgestelde vragen
Hoeveel stappen moet een cyberbeveiligingsprocedure bevatten?
Uit onze gegevens blijkt dat een reeks van 9 contactmomenten verspreid over 30 dagen optimaal is om CISO’s en besluitvormers op het gebied van IT-beveiliging te bereiken. CISO’s ontvangen gemiddeld meer dan 50 e-mails per dag en nemen deel aan talrijke interne vergaderingen. Er zijn dus voldoende contactmomenten nodig om door te dringen, zonder opdringerig te worden. De combinatie van 6 e-mails, 2 telefoontjes en 1 LinkedIn-bericht zorgt voor afwisseling in de kanalen en verdrievoudigt de kans op een reactie in vergelijking met een reeks die uitsluitend uit e-mails bestaat.
Wanneer kun je het beste contact opnemen met een CISO?
Uit onze campagnes blijkt dat het beste moment voor een cold call naar een CISO tussen 8.30 en 9.30 uur of tussen 17.00 en 18.00 uur is, halverwege de week (dinsdag tot en met donderdag). Vermijd maandag (weekplanning) en vrijdag (weekendmodus). In deze reeks komt het eerste telefoontje bij Touch #5, na 4 e-mails — de prospect heeft uw naam en uw voorstel al gezien, wat de opnamekans met 40% verhoogt.
Hoe kan ik deze reeks aanpassen aan mijn bedrijf?
Drie elementen die je moet aanpassen: (1) de ijsbreker — vervang deze door een verwijzing naar een concrete gebeurtenis van de potentiële klant (behaalde certificering, gepubliceerd artikel, conferentie). (2) De waardepropositie — vervang de statistieken door die van uzelf (detectietijd, vermeden kosten, kleiner aanvalsoppervlak). (3) Het bewijspunt — noem een klant uit dezelfde branche als de potentiële klant, met een resultaat in cijfers. Verander de structuur en de timing tussen de contactmomenten niet — deze zijn geoptimaliseerd op basis van 270 verzendingen.
Wilt u een gepersonaliseerde sequentie voor uw branche?
devlo ontwerpt en voert op maat gemaakte B2B-cold-emailcampagnes uit. ICP, aankoopsignalen, multichannel-sequences — wij regelen alles.
Laatste update: maart 2026
