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Comment cette société de merchandising a obtenu 70% de réponses et 8% de meetings avec leurs prospects grâce à cette séquence de prospection commerciale B2B

Comment cette société de merchandising a obtenu 70% de réponses et 8% de meetings avec leurs prospects grâce à cette séquence de prospection commerciale B2B

Cette société B2B suisse offre des services de merchandising textile et objets personnalisés. Notre agence de prospection commerciale a été mandatée pour prospecter leurs futurs clients. En premier lieu, nous avons identifié l’un des meilleurs de leurs ICPs (universités/facultés, écoles privées/internationales, et comités/associations d’étudiants), puis nous avons démarché ces prospects avec l’objectif de planifier des rendez-vous de ventes.

Prospects contactés: 285Nombre de réponses: 200 soit 70%Nombre de prospects intéressés: 23 soit 8%
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Many Ways

Services de merchandising textile et objets personnalisés

Étude de cas
Many Ways

Détails de campagne

Catégories

Génération de prospects, prospection commerciale, qualification des besoins, prise de rendez-vous

Services

Services de merchandising textile et objets personnalisés

Délai avant les premières réunions

Premier jour de la campagne

Langage de(s) campagne(s)

Français

Résultats clés

Prospects contactés: 285

Nombre de réponses: 200 soit 70%

Nombre de prospects intéressés: 23 soit 8%

8%

de rendez-vous planifiés

70%

de réponses

À propos de notre client

La mission de Many Ways est la suivante: aider leurs clients à communiquer, faire plaisir, se différencier de manière originale et responsable avec des articles utiles et intemporels. Depuis plus de 20 ans, ils aident leurs clients à renforcer leur image, remercier, fidéliser et valoriser leurs collaborateurs en proposant des produits et services innovants et durables.

Défis du client

  • L’équipe commerciale était passablement occupée à s’occuper de leurs clients existants. Leurs commerciaux n’avaient pas le temps, ni les ressources pour continuer à prospecter de nouveaux clients. En d’autres mots, ils ont décidé d’externaliser leur développement commercial: identifier de nouveaux prospects, générer leurs informations de contacts, générer des informations de personnalisation, démarcher ces prospects, et de faire le suivi pour planifier des démonstrations.
  • Bien qu’ils aient de nombreuses notions en termes de prospection commerciale avant qu’on travaille ensemble, notre client cherchait à améliorer leurs taux de conversion et s’assurer que la méthodologie appliquée suivait les bonnes pratiques. En travaillant avec devlo, ils ont pu comparer leurs méthodes avec les nôtres et s’assurer qu’ils soient à jour, et améliorer leur utilisation d’outils de prospection pour démarcher leurs prospects.

Les Ideal Customer Profiles

Décideurs/responsables marketing dans les universités/facultés, écoles privées/internationales, comités/associations d’étudiants en Suisse romande

Les solutions

  • Génération de leads et personnalisation de la prospection
    Notre équipe a identifié les entreprises correspondant à l’ICP ciblé (universités et écoles en Suisse romande), sélectionné les meilleurs décideurs, validé leurs coordonnées et généré des éléments de personnalisation (icebreakers, notes LinkedIn, informations contextuelles) pour augmenter l’engagement.
  • Pilotage en temps réel et amélioration de la méthode commerciale
    Le client a suivi la mise en place et la gestion de la campagne en temps réel, a pu comparer sa méthode à la nôtre et identifier des améliorations concrètes pour sa prospection et l’usage de ses outils.

Nos résultats

  • Prospects contactés: 285
  • Nombre de réponses: 200 soit 70%
  • Nombre de prospects intéressés: 23 soit 8%

Principaux enseignements

1

Un taux de réponse élevé ne signifie pas toujours un intérêt immédiat
La grande majorité des écoles contactées avaient déjà un partenaire pour leurs services de merchandising. Cela explique pourquoi beaucoup de prospects ont répondu, mais moins étaient intéressés par un rendez-vous.

2

Le timing contractuel guide les relances futures
Ces prospects sont désormais dans le CRM du client et pourront être recontactés avant l’échéance de leur contrat d’exclusivité afin de créer de nouvelles opportunités.

Témoignage du client

“Nous avons vraiment apprécié l’assiduité, la clarté de la communication et le dévouement de devlo. Sur 285 prospects, nous avons reçu 200 réponses, soit plus de 70%. L’un de nos défis était d’améliorer nos méthodes de prospection. Avec devlo, nous avons affiné notre ciblage et notre approche avec lemlist. Nous avons également identifié deux types d’Ideal Customer Profiles, des établissements d’enseignement privés et publics. Nous avons contacté les deux et validé l’ICP qui est le plus réceptif à notre offre.”
Photo de Xavier Leuthold

Xavier Leuthold – Fondateur

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Résultats

  • Prospects contactés: 285
  • Nombre de réponses: 200 soit 70%
  • Nombre de prospects intéressés: 23 soit 8%
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