Planification de Rendez-vous B2B avec Décideurs “formation & développement des compétences” (L&D): 45% des prospects répondent

Découvrez comment nous avons pris des rendez-vous qualifiés avec des décideurs suisses en matière de R&D et comment nous avons obtenu un taux de réponse impressionnant de 45 % à notre campagne d'information à froid.

Notre entreprise de prospection commerciale a défini les attributs des “Ideal Customer Profiles” (ICP) de ce client pour ensuite identifier toutes les entreprises qualifiées sur la base ces attributs. Puis devlo a recherché, sélectionné, démarché et qualifié les décideurs les plus pertinents au sein de chaque société. Au total 14 rendez-vous qualifiés ont été organisés suite à cette campagne de prospection commerciale B2B. L’objectif de notre client était de signer de nouveaux clients afin de supporter la croissance de leur entreprise.

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73% de taux d’ouverture22% de taux de clic45% de taux de réponse5% de taux d’intérêt.

Cegos

Formation professionnelle, développement des compétences, coaching

Étude de cas

Détails de campagne

Catégories

Génération de prospects, prospection commerciale, qualification des besoins, prise de rendez-vous

Services

Formation professionnelle, développement des compétences, coaching

Délai avant les premières réunions

4 semaines

Langage de(s) campagne(s)

Allemand, Français, Anglais

Résultats clés

KPIs observés

73% de taux d’ouverture

22% de taux de clic

45% de taux de réponse

5% de taux d’intérêt.

73%

Taux d'ouverture

45%

Taux de réponses

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À propos de Cegos

Cegos propose des programmes d’apprentissage et de développement tant au niveau national qu’international. Les initiatives de L&D de leurs clients impliquent souvent un déploiement à l’échelle mondiale.

Défis du client

Cegos étant très présent en Suisse romande puisque le Groupe Cegos est d’origine française, l’objectif était d’étendre leur présence en Suisse alémanique et planifier des rendez-vous B2B pour générer des ventes. Ils ont fait appel à devlo pour leur externaliser leur acquisition clients et leur prospection à froid.
La région ciblée regroupe un nombre limité d’entreprises qualifiées. L’objectif était simple: donner à notre client toutes les chances d’activer chacune de ces entreprises. Par conséquent, nous avons mené des recherches détaillées sur chaque entreprise. Nous avons évalué qui était le prospect le plus pertinent/qualifié puis nous avons investigué sur ces décideurs afin de personnaliser au maximum notre approche. Notre agence de génération de prospects met tout en œuvre pour maximiser les chances de réponse avec un ciblage ultra-précis et une personnalisation ultra-élevée.
Trouver les bons arguments est crucial pour préparer une séquence de prospection exceptionnelle qui convainc nos prospects. Nous avons dû redoubler d’efforts pour concevoir une séquence outbound gagnante avec des arguments solides pour démontrer à ces prospects les bienfaits des formations de notre client.

Les Ideal Customer Profiles

L&D, développement organisationnel, formation, opérations commerciales, gestion des talents, enseignement et apprentissage, e-learning, connaissances

Les solutions

Approche systémique de ciblage (TAM → exclusions → comptes prioritaires)
Nous avons identifié toutes les entreprises qualifiées (TAM), exclu les clients existants et les prospects déjà contactés, puis retiré les entreprises non qualifiées (effectifs trop élevés ou trop faibles) afin de concentrer la prospection sur les comptes les plus susceptibles de répondre positivement.
Prospection dans la langue préférée des prospects
Les prospects ont été contactés en allemand principalement, mais aussi en français et en anglais selon leur langue préférée, afin d’améliorer la pertinence de l’approche.
Séquence multicanale
La séquence de prospection a combiné e-mails, appels à froid et messages LinkedIn pour maximiser les chances de réponse et de rendez-vous qualifiés.

Nos résultats

73% de taux d’ouverture
22% de taux de clic
45% de taux de réponse
5% de taux d’intérêt.

Témoignage du client

devlo était clairement préparé. Le processus devlo, avec la série d’e-mails, la série d’appels et la personnalisation à chaque étape, était extrêmement bien fait. Et puis devlo a su me convaincre par son approche transparente. Je suis très satisfait du résultat. Nous avons signé quelques contrats. Je ne m’attendais pas à des résultats immédiats, mais le type de contacts que j’ai eus jusqu’à présent, le type de conversations et les quelques contrats que nous avons conclus dans le cadre de cette collaboration sont de bons résultats.

Etienne Auvillain – Managing Director – Cegos

Contact

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Résultats

73% de taux d’ouverture
22% de taux de clic
45% de taux de réponse
5% de taux d’intérêt.

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