Découvrez comment Abacus a utilisé la télémarketing B2B et la génération de leads pour rencontrer des agences immobilières qualifiées en Suisse romande.
Abacus a mis à profit l’expertise de notre agence de télémarketing et de notre équipe de génération de leads pour promouvoir sa solution auprès des agences immobilières en Suisse, acquérir des leads et signer de nouveaux contrats.
Abacus
Solution ERP pour les agences immobilières suisses offrant des services de gestion locative
Catégories
Génération de prospects, Télémarketing, Qualification de prospects, Prise de rendez-vous
Services
Solution ERP pour les agences immobilières suisses offrant des services de gestion locative
Délai avant les premières réunions
12 jours
Langage de(s) campagne(s)
Français
6% ont démontré de l’intérêt à rencontrer notre client
69% d’entre eux ont répondu à nos e-mails et à nos appels téléphoniques
Nous n’avons pas suivi le taux d’ouverture des courriels afin d’augmenter notre délivrabilité. Comme 69% des prospects ont répondu, le taux d’ouverture des courriels est probablement de l’ordre de 75% à 80%.
Sur plus de 500 prospects contactés:
6%
d’intérêt
69%
de réponses
Abacus est le leader du marché en Suisse: plus de 100’000 entreprises utilisent leur solution logicielle
Notre client a été confronté à plusieurs défis en matière de développement commercial et de prospection digitale B2B, tels que:
Directeur, Administrateur, Directeur général, CEO, dans des sociétés immobilières situées en Romandie (Suisse romande)
Notre client a choisi notre agence et une méthodologie structurée en 4 étapes pour externaliser l’acquisition de nouveaux clients.
Sur plus de 500 prospects contactés:
Le timing contractuel est souvent le principal frein
Dans plusieurs industries, les prospects viennent de s’engager avec un fournisseur et préfèrent être recontactés plus tard. Il est donc fréquent de les solliciter au mauvais moment.
Documenter les échéances pour relancer au bon moment
Nos équipes demandent à quel moment le contrat du prospect se termine afin de reprendre contact avant l’échéance et d’organiser une démo au moment le plus pertinent.
Créer une nouvelle opportunité de comparaison
Cette approche permet aux prospects de comparer leur solution actuelle et de considérer un changement de fournisseur sans manquer la prochaine fenêtre d’opportunité.
Nous recherchions un partenaire qui nous permette d’aller rechercher de la prospection à froid et nous n'avions pas d'expérience dans ce domaine-là. Mon nom est Stephan Nuzzolo et je suis le Directeur d’Abacus Services. Nous avons des clients dans trois domaines: l’immobilier, les fiduciaires et le monde de la construction. Ils ont des particularités de gestion clairement différentes. Nous devons créer la confiance chez nos clients. Nous avons pour se faire aussi besoin d'accéder aux décideurs et pour le coup, rassurer aussi sur les nouvelles fonctionnalités. Je recommande devlo parce qu'ils ont vraiment compris ce que nous faisions. Ils se sont immergés dans la culture de notre entreprise, nos produits, ils ont fait une veille concurrentielle. Le fait d'être local sur la Suisse Romande nous a aussi permis d'avoir le bon langage et la bonne approche avec nos prospects. Ça s'est très bien passé, j'ai beaucoup apprécié le fait que devlo se soit intéressé sur la structure de nos produits et de bien comprendre dans quel contexte nous étions. Les cibles clients que nous avons décidées ensemble ont été bien travaillées. Ensuite, le script a très bien été réalisé, ce qui a permis de faire des téléphones qui étaient très proches de la réalité que nous avions sur le terrain. Nous avons eu de bons résultats, nous avons déjà réussi à organiser des rendez-vous avec nos clients. Ça nous a permis de rapidement faire des présentations, ensuite on a eu un nombre considérable de prospects qui sont maintenant référencés pour lesquelles nous avons envoyé des documentations. J'ai trouvé l’approche client - c’est-à-dire de pouvoir proposer des packages avec des prestations et un périmètre qui étaient clairement définis - quelque chose qui m'a beaucoup séduit au départ, puisque ça m'a permis de bien définir ma campagne avec un budget établi. C'est un domaine où j’ai beaucoup apprécié collaborer avec devlo sur le fait qu'on avait des tableaux de bord, on connaissait exactement en temps réel l’état d'avancement de la prospection. On a fait une séance pour bien comprendre les chiffres, comprendre ce qui s'est bien passé, moins bien passé, donc le bilan de la campagne a été fait. J’ai été très satisfait à ce niveau-là.
Stephan Nuzzolo, Directeur d’Abacus Services
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