Comment identifier les meilleurs prospects parmi plusieurs Ideal Customer Profiles (ICP) grâce à des campagnes de prospection commerciale?

Campagnes de prospection B2B (multicanales & personnalisées): Comment identifier les meilleurs prospects parmi plusieurs ICP via notre méthodologie.

Notre client fournit des données et des rapports sur le marché des biocarburants via sa plateforme. Les Ideal Customer Profiles (ICP) varient entre tous les acteurs ayant un rôle à jouer dans les biocarburants : production, transport, commerce, consommation, etc.

Obtenir un plan outbound similaire lors d’une rencontre

74% de taux d’ouverture27% de taux de clics37% de taux de réponse9% de taux d’intérêtAprès 2 campagnes de télémarketing, notre client a obtenu 9% de réponses positives pour un rendez-vous. Voici les indicateurs de succès de notre campagne effectuée par notre société de prospection commerciale:

Square Co

Services pour les énergies renouvelables

Étude de cas

Détails de campagne

Catégories

Génération de leads, prospection, qualification des leads, prise de rendez-vous

Services

Services pour les énergies renouvelables

Délai avant les premières réunions

3 semaines

Langage de(s) campagne(s)

Anglais, Français

Résultats clés

KPIs observés

74% de taux d’ouverture

27% de taux de clics

37% de taux de réponse

9% de taux d’intérêt

Après 2 campagnes de télémarketing, notre client a obtenu 9% de réponses positives pour un rendez-vous. Voici les indicateurs de succès de notre campagne effectuée par notre société de prospection commerciale:

clients potentiels ont manifesté leur intérêt pour un rendez-vous au cours des deux premières campagnes.

36 %

des clients potentiels contactés ont répondu à nos messages et appels de prospection

Obtenir un plan outbound similaire lors d’une rencontre

À propos de notre client

Basé en Suisse, SquareCo publie sur sa plateforme des analyses professionnelles conçues pour aider les acteurs actifs sur les marchés des biocarburants à mieux comprendre les cadres réglementaires, les tendances du marché et les développements de l’industrie.

Défis du client

L’un des principaux défis consistait à identifier les opportunités les plus prometteuses parmi tous les Ideal Customer Profiles (ICP). De nombreuses parties prenantes ont besoin d’analyses professionnelles sur les biocarburants: ces clients potentiels comprennent des entreprises qui produisent, commercialisent, transportent et consomment des biocarburants. Ils opèrent tous dans des secteurs très variés, avec des profils, des besoins et des spécificités différents. Notre client souhaitait identifier les meilleurs Ideal Customer Profiles (ICP).
Un autre défi majeur était qu’il n’existait pas de système de gestion de la relation client (CRM) enregistrant leurs opérations de vente. Un CRM permet d’accélérer les opérations de vente et de planifier les actions de suivi, ce qui est essentiel.

Les Ideal Customer Profiles

Biofuel traders, analyste, responsable de la gestion du commerce, responsable des carburants durables et du carbone, coordinateur du négoce et de la gestion des risques, responsable des ventes, directeur commercial.

Les solutions

Génération de leads et validation des ICP
devlo a analysé de nombreuses sources d’acteurs du secteur des biocarburants (bases de données publiques, groupes LinkedIn, recherches Sales Navigator et autres sources), puis a identifié les organisations les plus intéressantes et les décideurs les plus pertinents. Après chaque campagne, nous avons analysé les leads les plus qualifiés pour générer de nouveaux leads selon les caractéristiques les plus performantes (activité, industrie, taille, fonctions, etc.).
Configuration CRM, formation et “Single Source of Truth”
devlo a configuré le CRM selon les meilleures pratiques, puis a formé le client à son utilisation (tâches de suivi, modèles, documents, etc.). Il était également nécessaire de centraliser et d’enregistrer toutes les opérations de vente (e-mails, réunions, conversations téléphoniques) dans une “Single Source of Truth”.

Nos résultats

74% de taux d’ouverture
27% de taux de clics
37% de taux de réponse
9% de taux d’intérêt

Principaux enseignements

Exclure les entreprises les moins qualifiées entre les campagnes
Les entreprises concentrées exclusivement sur le biogaz ont été exclues car elles ne présentaient aucun intérêt pour l’offre.

Prendre en compte le retour d’information des prospects et du client
Pour deux ICPs très intéressés par la proposition de valeur, le client a créé une nouvelle plateforme. Nous avons fait une pause entre la 2e et la 3e campagne pour attendre qu’elle soit prête avant de communiquer dessus.

Personnaliser les messages pour améliorer la délivrabilité
Il est essentiel de personnaliser fortement les messages (prénoms, noms, syntaxe liquide, etc.) afin d’éviter qu’ils soient détectés par les filtres antispams.

Contact

Comment obtenir plus de rendez-vous : parlons-en

Partagez vos objectifs et recevez un plan outbound concret, priorisé pour votre marché.

Résultats

74% de taux d’ouverture
27% de taux de clics
37% de taux de réponse
9% de taux d’intérêt
Après 2 campagnes de télémarketing, notre client a obtenu 9% de réponses positives pour un rendez-vous. Voici les indicateurs de succès de notre campagne effectuée par notre société de prospection commerciale:

Obtenir un plan outbound similaire lors d’une rencontre

Chargement du formulaire…