The Client’s testimonial
About our client
Horus est l’un des éditeurs de logiciels les plus performants en Belgique: des centaines d’experts-comptables et de PME utilisent leur solution de comptabilité et de post-comptabilité.
Ideal Customer Profiles
- Secteur: Cabinets comptables
- Région: Région francophone de la Belgique et Bruxelles
- Taille d’entreprise: 1 à 50 employés
- Postes ciblés: Gérant, dirigeant, propriétaire
Client’s Challenges
Avant de collaborer avec nous, notre client faisait face à plusieurs défis en matière de génération de leads et d’efficacité commerciale, tels que:
- Un temps considérable perdu dans des tâches manuelles de génération de leads, au détriment des activités à forte valeur ajoutée
- Une surcharge de travail qui réduisait l’efficacité globale de l’équipe commerciale
- Des difficultés à identifier une solution adaptée face à la multitude d’outils disponibles sur le marché
- Un manque de clarté sur les meilleures pratiques pour optimiser leurs efforts de prospection digitale
- Un besoin urgent de recentrer les équipes sur des activités directement génératrices de revenus
The Solutions
Notre équipe a construit une liste outbound ultra-ciblée de 900 cabinets comptables, en s’appuyant sur plus de 10 outils de recherche tels que ITAA, Sales Navigator, Bizzy, FullEnrich et Lusha pour garantir des données précises et à jour.
Chaque lead a été minutieusement qualifié selon plus de 15 critères, servant de base à notre stratégie de prospection multicanales entièrement automatisée, combinant LinkedIn, e-mail et appels à froid:
Sur LinkedIn:
- Cinq points de contact envoyés à chaque prospect
- Messages personnalisés et notes vocales
- Techniques d’engagement telles que la “fausse erreur humaine” ou la mention d’un collègue pour augmenter les taux de réponse
Par email:
- Séquence en cinq étapes centrée sur les points de douleur des prospects
- Utilisation d’études de cas et de vidéos générées par IA
- Ajout d’humour et d’images personnalisées pour capter l’attention
Appels à froid et gestion des objections:
- Deux appels à froid parfaitement placés dans la séquence
- Développement d’un playbook de gestion des objections pour maximiser la conversion des leads
Our results
- Plus de 80 rendez-vous planifiés
- 45 nouveaux clients signés
- 200 000 € de chiffre d’affaires généré
- 400 000 € de pipeline généré
- Un taux de conversion démo → client de près de 60 %
- Des cycles de vente de 2 mois, soit 30 % plus courts que leur cycle moyen
Key takeaways
Les séquences multicanales donnent les meilleurs résultats :
- Permettent d’identifier où et comment vos prospects préfèrent interagir
- Réduisent la dépendance à un seul canal
- Créent un sentiment de familiarité en multipliant les points de contact
La pertinence l’emporte sur la personnalisation :
- La pertinence génère plus de conversions que l’ultra-personnalisation seule
- Aucun icebreaker malin ne remplace un bon timing et une offre pertinente
- La clé est d’identifier le bon moment et la bonne raison de prendre contact, plutôt que de surpersonnaliser
Le cold calling n’est définitivement pas mort :
- Envoyer un e-mail ou un message LinkedIn avant l’appel facilite la conversation
- Un script est indispensable : il doit être clair, vivant, et continuellement amélioré
- La gestion fluide des objections est la vraie compétence clé
- La notoriété de la marque facilite l’accueil lors des appels à froid ; les entreprises moins connues doivent être encore plus rigoureuses